Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la entidad titular de SYNAPSIS y del servicio contratado con el cliente final. Esta plataforma se utiliza para gestionar usuarios, sesiones, contenidos guardados y resultados generados con apoyo de Inteligencia Artificial.

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de acceso e identificación: email corporativo, nombre, cargo y empresa.
• Datos de uso: sesiones activas, actividad reciente y métricas operativas.
• Datos funcionales del producto: ideas, tendencias, startups, validaciones y contenido guardado por el usuario.
• Datos enviados a la capa de IA: prompts funcionales, inputs del usuario y resultados generados para prestar el servicio solicitado.

3. Finalidad del tratamiento

• Permitir el acceso seguro a la plataforma.
• Prestar las funcionalidades de innovación asistida por IA de SYNAPSIS.
• Guardar y recuperar el trabajo del usuario dentro de su cuenta.
• Administrar usuarios, empresas, límites y consumo operativo.
• Garantizar seguridad, trazabilidad, soporte y prevención de abuso.

4. Base jurídica

El tratamiento se realiza principalmente para la ejecución de la relación contractual y la prestación del servicio solicitado. Determinados tratamientos adicionales pueden basarse en interés legítimo de seguridad, soporte y continuidad operativa.

5. Proveedores implicados

Para operar SYNAPSIS se utilizan servicios de terceros que actúan como encargados o subencargados del tratamiento, según corresponda:

• OpenAI: procesamiento de solicitudes de IA y generación de resultados.
• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento operativo.
• Vercel: hosting, despliegue y ejecución de la aplicación web.

Estos proveedores podrán tratar datos en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio técnico contratado.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras exista relación activa con la plataforma y durante el tiempo necesario para seguridad, soporte, cumplimiento normativo y gestión técnica del servicio. Los datos guardados por el usuario podrán suprimirse de acuerdo con las políticas internas del servicio o por solicitud válida del titular.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición respecto de sus datos, así como ejercer los derechos que resulten aplicables según la normativa vigente. Para ello, debe dirigirse al responsable del servicio o al canal de privacidad habilitado por el titular de la plataforma.

8. Transparencia sobre IA

SYNAPSIS utiliza Inteligencia Artificial para generar contenidos, análisis y propuestas de apoyo a la innovación. Los resultados pueden contener errores, omisiones o sesgos y deben ser revisados por una persona antes de utilizarse para decisiones relevantes.